L’une des valeurs de CAF T&E est sa capacité d’adaptation aux exigences de ses clients. Ceci est précisément un exemple d’adaptation. Il y a quelques semaines, nos collègues de CAF T&E ont présenté le Main Courante Tram à l’opérateur du futur tramway de Liège, TEC.
Logiciel que notre client utilisera pour enregistrer les événements d'explotation, qu'il s'agisse d'accidents, grèves, vandalisme, pannes, etc. sur ses trams. Pour répondre aux besoins de notre client, nous avons adapté l'interface de l'écran à un système similaire à celui qu'il possède pour le contrôle des bus, afin que l'environnement de travail de l'opérateur lui soit familier.
À la différence du Main Courante pour autobus, la version adaptée pour tramway requiert l’intégration du login unifié d’utilisateurs sur le PCC, des appels radio, de l’échange de fichiers avec le système de registre, et de la réception d’alarmes de SCADA. Comme l’indique l’équipe de CAF T&E qui a développé le système:
« la partie la plus complexe de son développement a été la gestion d’un logiciel qui permette de communiquer avec de nombreux logiciels en même temps. Cependant, nous avons résolu cette question avec solvabilité et en avons tiré des apprentissages pour de futurs cas similaires ».
Cette solution permettra à TEC de faire un suivi quotidien de l’ensemble des incidents en créant des événements et en les clôturant lorsqu’ils sont terminés. De plus, ce système enregistre automatiquement sur un formulaire les données clé de l’appel, ce qui facilite à l’opérateur la gestion de l’incident et l’élaboration des rapports qui y sont associés. Pour parvenir à cette solution, comme l’ont indiqué les collègues de CAF T&E